0
Отвечен

Отсутствует на сайте страница администрирования пользователей

Галина Мозохина 10 лет назад обновлен 10 лет назад 3
Здравствуйте всем! У меня такая проблема. На сайте есть страница для администратора. Там стоит модуль "Администрирование зарегистрированных пользователей" Доступ, естественно, только для администратора. Эта страница была, её было видно и можно было работать. Сейчас на сайте после перехода из меню на эту страницу, виден только белый чистый лист. В проекте страница есть и модуль стоит, как положено. Пробовала выгружать проект полностью. Пробовала даже удалить эту страницу и снова создать. Результат тот же.
Сейчас скачала файл страницы с сервера через ftp , чтобы посмотреть код. А там его практически нет, только шапка с информацией для поисковиков.
Кто сталкивался с такой проблемой или разработчики, подскажите, пожалуйста, что делать?
На рассмотрении
Добрый день, Галина!

Чтобы решить ваш вопрос нужно знать какой это сайт и/или посмотреть проект. Обратитесь в техническую поддержку, напишите на какой странице проблема и прикрепите им файл ключа проекта regkey.key, который находится в папке проекта(больше ничего сообщать не нужно). Они посмотрят сайт и, если неисправность на сервере, то устранят. Если же в проекте, то пояснят, что нужно сделать вам.

Выдержка из регламента техподдержки(как обратиться):
в программе SiteEdit откройте проект того сайта(!), по которому вы хотите обратиться;
выберите в меню «Справка», раздел «Служба поддержки»;
С уважением, Шакиров Рашит.
Спасибо, Рашит! Написала

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho